Hard Rock Café Boston!

Falamos aqui da nossa experiência com um cupom no Hard Rock Café Curitiba, agora vamos falar como foi no Hard Rock Café Boston!

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O restaurante é no mesmo estilo do que temos no Brasil, cheio de coisas ligadas a música como decoração!

Essa ficava ao lado da nossa mesa:

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O bar deles também é bem bonito:

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Assim como os outros restaurantes esse também tem a famosa lojinha da Hard Rock:

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Como nós tínhamos um cupom (conseguimos respondendo a pesquisa referente a última visita ao restaurante, esse cupom é válido para qualquer restaurante da rede em todo o mundo) perguntamos para a garçonete se poderíamos usar e se o mesmo era válido para todos os pratos do cardápio e para nossa surpresa a resposta dela foi SIM!

Para beber eu pedi água (não é cobrada nos Estados Unidos) e o Felipe refrigerante.

Nosso pedido foi:

  • Jumbo Combo Bruschetta: Democrática seleção das entradas mais populares da casa: Signature Wings, Onion Rings, Tupelo Chicken Tenders, Spinach Artichoke Dip com focaccia de parmesão e Bruschettas. Acompanham os molhos Honey Mustard, Hickory Barbecue e Blue Cheese, R$ 78,75 (Vamos ficar devendo o preço em dólares).

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Para validar o cupom, estava escrito no mesmo que, deveríamos gastar mais USD 20,00, porém esse prato nos deixou bem satisfeito e quando falamos isso para a garçonete a mesma nos respondeu que lá não era necessário gastar mais essa quantia para usar o cupom. Isso nos deixou bem feliz, ainda mais em época de dólar a mais de R$ 4,00. No final nossa conta ficou assim:

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A dúvida que ficou foi: O Hard Rock Café é uma rede de restaurantes e todas as franquias devem seguir as mesmas regras, então por que não pudemos pedir esse prato no Brasil utilizando o mesmo tipo de cupom?

Nossa Opinião:

Pontos Positivos:

  • A bruschetta é maravilhosa;
  • A focaccia de parmesão é incrível;
  • O fato do cupom servir para qualquer entrada.

Ponto Negativo:

  • Não teve!

Assim podemos concluir que, realmente, falta treinamento para a equipe TODA do Hard Rock Café Curitiba!

Conclusão: Na próxima vez que formos para Boston é claro que voltaremos ao Hard Rock Café Boston!

Se você também quer conhecer o Hard Rock Café Boston o endereço é:

22-24 Clinton Street, Boston, MA 02109.

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Hard Rock Café Curitiba, O RETORNO!

Já falamos do Hard Rock Café Curitiba aqui.

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Como nós recebemos visitas que queriam conhecer o Hard Rock decidimos voltar lá e aproveitar para usar o cupom que havíamos ganhado respondendo a pesquisa de satisfação da visita passada.

O cupom era para um “appetizer” e além disso tínhamos que consumir mais USD 20,00 para validar o cupom (sim o valor que deveríamos consumir estava especificado em dólares).

Como estávamos em 4 pessoas queríamos pedir o Jumbo Combo Bruschetta, pois assim todos poderiam comer e seria mais fácil de agradar todo mundo.

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Quando fomos fazer o pedido o garçom nos informou que o cupom só não era válido para esse prato, mesmo não constando nada disso no cupom (não sei se foi informado algo no momento da pesquisa, não prestei atenção), mesmo não concordando muito fomos obrigados a escolher outra coisa.

Nosso pedido foi:

  • HRC Nachos: Camadas de tortilhas de milho cobertas com mix de três feijões, pico de gallo, jalapeño e cebolinha, servidas com sour cream, R$ 55,90.

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  • Mushroom & Swiss Burger: hambúrguer de raças britânicas de 220g deliciosamente grelhado, com cogumelos salteados, queijo suiço, alface americana, tomate e cebola roxa, R$ 42,75.

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  • The Texan: O delicioso Pulled Pork, ao molho Barbecue Picante, mix de queijo, jalapeños e cebolas empanadas. Tudo isso em um pão tostadinho (Vamos ficar devendo o preço desse).

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O garçom foi super prestativo durante nosso jantar, também achou errado o que aconteceu com o cupom, mas não podia fazer nada.

Dessa vez nos sentamos na “platéia” e por isso foir mais confortável, já que a distância entre uma mesa e a outra era boa!

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Enquanto esperávamos nosso pedido aproveitamos pra olhar os objetos que ficam expostos.

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Nossa opinião:

Pontos Positivos:

  • A porção era generosa para dividir entre 04 pessoas.

Pontos Negativos:

  • Falta de informação para utilização do cupom;
  • Valor a ser gasto para validação do cupom ser em dólares;
  • Excesso de feijão nos nachos (opinião de todos menos da Débora).

Conclusão: Voltaremos sempre que recebermos visitas que quiserem conhecer!

Em breve um post sobre o Hard Rock de Boston onde utilizamos o mesmo tipo de cupom. Você irá se surpreender com o valor final da conta!

Se você também quer conhecer o Hard Rock Café Curitiba o endereço é:

R. Buenos Aires, 50 – Batel / Curitiba.

Hard Rock Café Curitiba!

Como todos sabem em maio deste ano, finalmente, foi inaugurado o Hard Rock Café Curitiba. Como todo restaurante famoso ele tem filas kilométricas, principalmente no fds… Por causa disso resolvemos ir numa terça-feira as 18.30 (hora do rush na rua, mas não no Hard Rock)!!!

Chegamos lá e o Felipe foi estacionar o carro (como estávamos na rua lateral não deixamos o carro no estacionamento do Hard Rock e por isso não sei o preço que eles cobram, mas no estacionamento ao lado pagamos R$ 15.00) enquanto eu ia checar se tinha fila, NÃO tinha fila, porém eu não pude me sentar, pois como pedi uma mesa para 2 por norma da casa era necessário os 2 estarem presente (não gostei muito disso, mas esperei). Quando o Felipe chegou fomos, finalmente, para a nossa mesa.

O restaurante tem o sistema de comanda individual, bem útil para quem vai em grandes grupos, assim é possível qq um ir embora no momento que quiser e pagar a sua conta certinha!!! Na hora de sair é necessário apresentar o “comprovante de pagamento”!

A mesa era pequena, mas como era para 2 pessoas ok!

O garçom que nos atendeu, Samuel, era super gente boa!!!

Para beber pedimos refrigerante (que é sistema de refil).

O Menu!

Para comer pedimos os seguintes burguers:

Felipe:

  • FIESTA BURGER: “Mucha fiesta” com hambúrguer de Raças Britânicas de angus de 220g, pico de galo, guacamole, jalapeños e queijo, R$ 42.75.

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Eu:

  • CLASSIC BURGER: “Delicioso hambúrguer” de Raças Britânicas de 170g sobre alface americana, tomate e cebola roxa, tudo em um pão tostadinho, R$ 33.50. Adicione queijo americano (R$ 2.00). Se quiser adicione bacon (R$ 3.00). Acompanha batata frita.

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O garçom trouxe ketchup, maionese e mostarda!

Para ver o cardápio completo clique aqui.

Enquanto esperávamos nosso pedido aconteceram 02 fatos interessantes:

1º As pessoas da mesa ao lado da nossa (que era para 03 pessoas) e estava com 04 pessoas (uma era criança) pediu para mudar para uma outra mesa onde coubesse todos e assim ficarem mais confortáveis, porém num primeiro momento o garçom negou o pedido dele, dizendo que era “norma da casa” não mudar as pessoas do lugar. Super compreendo isso, porém aquele era um caso diferente, não cabia a quantidade de pessoas na mesa!!! Foi preciso chamar o gerente para que a mudança fosse feita.

2º As pessoas da mesa do outro lado da nossa pediram uma entrada (não sei qual, mas vinha uma variedade de coisas, entre elas a costela) e foi entregue um prato de sobremesa para cada pessoa, por ser um prato pequeno elas pediram para o garçom que trouxe a comida para trocar os pratos por outros maiores, mas ele disse que era a norma da casa eles darem esses pratos pequenos. Coube ao garçom que atende a mesa trocar os pratos de sobremesa por pratos maiores assim que ele viu que elas estavam incomodadas com a situação.

Isso mostra que a equipe ainda está “amarrada” com as regras que, definitivamente, não se encaixam aos consumidores brasileiros. Creio que com o tempo isso irá melhorar!!!

Quando pagamos nossa conta o garçom nos deu um cupom com um código e disse que com isso poderíamos nos cadastrar no Hard Rock Rewards e acumular ponto (esse “programa de fidelidade” é válido para todos os Hard Rocks no mundo). Além disso vc pode responder uma pesquisa (toda em inglês) contando um pouco da sua experiencia no restaurante  e ao final vc ganha um appertizer (esse cupom é valido para qq Hard Rock).

Após pagar a conta fomos conhecer a “famosa” loja da Hard Rock, onde é possível comprar várias coisas com o logo da Hard Rock, inclusive a famosa camiseta com o nome da cidade onde vc visitou o restaurante!!!

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Nossa opinião:

Eu:

Achei meu lanche pequeno de uma maneira geral, mas o sabor era muito bom (o hambúrguer era bem gostoso, não tinha gosto de “carne lavada”, o pão era muito saboroso e diferente do que já comi no Brasil). A batata frita tb era bem saborosa e gordinha!!!

Felipe:

Achei o meu lanche menor do que a maioria das lanchonetes que vamos por aí, mas ele era saboroso. Teria caprichado mais no guacamole e muito mais no pico de galo e nos jalapeños que sumiram no meio do lanche. Não era nem um pouco picante. Pediria de novo? Não, da próxima vez vou tentar um prato mexicano!

Em relação ao preço achamos que é um pouco mais caro que o Outback, mas não foge muito do valor médio desse tipo de restaurante.

Conclusão: Recomendamos e voltaremos para provar outros pratos!

Se vc tb quer conhecer o Hard Rock Café Curitiba o endereço é:

 R. Buenos Aires, 50 – Batel / Curitiba.